Диагностика корпоративной культуры.

Корпоративная культура – это общность основополагающих принципов, ценностей, определяющих поведение организации и отдельных ее сотрудников по отношению к своим клиентам, партнерам и служащим.

Разные уровни сотрудников могут обладать разным представлением об этих принципах, что приводит к снижению эффективности взаимодействия отдельных сотрудников и целых подразделений, напряженности в коллективе, снижению уровня обслуживания внешних клиентов, уменьшению уровня мотивированности.

Мы проводим интервью, привлекаем методы анонимного исследования внутреннего климата, проводим структурированные опросы.

Консультанты компании HumanFactorsиспользуют значительный банк методик для диагностики корпоративной культуры.

Нами разработана уникальная технология диагностики, хорошо зарекомендовавшая себя в работе с разными организациям (ФК «НИКойл», Диалог банк …).

По результатам исследования делаются выводы:

1.      Отвечает ли существующая корпоративная культура представлениям руководства о  целях организации

2.      Что и как влияет на поведение и представления сотрудников (структурированный анализ)

3.      Что нужно делать руководству для того, чтобы достичь требуемого поведения персонала (рекомендации).

Результат диагностики – отчет, содержащий анализ информации по основным разделам, включая тип наличной и желаемой корпоративной культуры, основные ценности организации, оценка факторов, способствующих или препятствующих формированию единой культуры, характеристика субкультур и пр.

Отчет содержит графики, диаграммы, статистическую оценку результатов. В отчете содержатся рекомендации по дальнейшим мероприятиям, связанным с развитием корпоративной культуры компании.

Проект «Диагностика корпоративной культуры» может быть осуществлен как отдельный проект или в рамках более широкого проекта «Развитие корпоративной культуры».